Riverty Sweden AB bluff – faktagranskning och råd

Riverty Sweden AB får omfattande kritik från konsumenter som uppger sig ha fått fakturor för varor de aldrig beställt, inkassokrav utan tydlig grund och svårigheter att nå kundservice. Samtidigt framgår att företaget är ett legitimt registrerat bolag inom betalningslösningar och inkasso. Den här artikeln går igenom vad som är känt, vilka varningar som finns och hur du själv kan agera om du får ett krav från Riverty.

Under 2025 har sökningar efter ”Riverty Sweden AB bluff” ökat markant. Många som får en oväntad faktura eller ett inkassokrav undrar om det rör sig om bedrägeri. En genomgång av tillgängliga källor visar att bilden är tudelad: företaget i sig är inte stämplat som en bluff, men bedragare kan utnyttja namnet och många användare rapporterar om problematiska ärenden.

För den som fått en faktura eller ett inkassokrav från Riverty är det avgörande att kontrollera avsändare, fordringsgrund och betalningsuppgifter innan någon betalning sker. Här följer en faktabaserad genomgång.

Är Riverty Sweden AB en bluff?

Viktiga insikter om Riverty Sweden AB

• Riverty Sweden AB är inte officiellt klassat som ett blufföretag av någon myndighet eller oberoende granskare.
• Konsumenter på Trustpilot och Reco lämnar återkommande omdömen om ”bluffakturor” och grundlösa inkassokrav.
• Flera källor varnar för att bedragare kan skicka falska brev, e-post eller sms där Rivertys namn används.
• Rivertys officiella kundservice nås på telefon 0340-66 44 44 och via e-post till [email protected].
• Inloggning i Rivertys kundportal sker med BankID, enligt företagets egen information.
• I omdömen förekommer påståenden om att ärenden hamnat hos Kronofogden trots att fakturan var betald – inget av dessa är verifierat av myndighet.
• Om ett krav upplevs felaktigt uppmanar Riverty själva till att bestrida det via sin portal eller skriftligen.

Sammanställning av fakta

Vad är Riverty Sweden AB och varför får man fakturor?

Riverty Sweden AB är ett svenskt bolag som erbjuder betalningslösningar, fakturering och inkassotjänster. Företaget är en del av den internationella Riverty Group och är registrerat hos relevanta myndigheter. Det är alltså inte fråga om ett anonymt eller oregistrerat företag.

Varför har jag fått en faktura från Riverty?

En vanlig förklaring är att du gjort ett köp hos en webbshop eller ett företag som använder Riverty som faktura- eller betalningspartner. Fakturan avser då en beställning du själv gjort. Men det finns också fall där konsumenter får fakturor för varor de aldrig beställt, vilket kan bero på identitetsintrång eller tekniska fel. Oavsett orsak är det viktigt att kontrollera fakturans underlag.

Är Riverty ett seriöst företag?

Företaget är formellt sett seriöst – det har en styrelse, en revisor och följer svensk lagstiftning. Däremot visar omdömena på Trustpilot och Reco att många kunder upplever problem med felaktig fakturering och svår kontakt. Sammanvägningen av omdömen ger ett mycket lågt betyg. Det är därför förståeligt att många ifrågasätter företagets seriositet.

Hur betalar jag min Riverty-faktura och vad gör jag vid inkasso?

Hur betalar jag min faktura?

Betalning sker enligt uppgifterna på fakturan, vanligtvis via bankgiro eller plusgiro. Du kan även logga in i Rivertys kundportal med BankID för att se din faktura och betala direkt. Notera att betalningsuppgifterna alltid bör jämföras med officiella uppgifter från Rivertys hemsida.

Varför har Riverty skickat ärendet till inkasso?

Om en faktura inte betalas i tid överlämnas ärendet ofta till inkasso, vilket är en standardprocess. Riverty har en egen inkassoavdelning. Är fakturan korrekt och obetald är det en normal påminnelseprocess. Men flera användare hävdar att de fått inkassokrav för fakturor de aldrig fått eller redan betalat. I sådana fall är ett skriftligt bestridande avgörande.

Hur bestrider jag en Riverty-faktura?

Riverty hänvisar till sin egen portal för bestridanden. Logga in med BankID, beskriv vad som hänt och bifoga eventuella bevis. Du kan också ringa 0340-66 44 44 eller mejla [email protected]. Om du inte får svar kan du vända dig till allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller söka juridisk hjälp.

Hur kontaktar jag Riverty och loggar in med BankID?

Vad är Rivertys telefonnummer?

Officiellt telefonnummer för kundservice är 0340-66 44 44. Telefontider finns angivna på Rivertys svenska webbplats. Chatt finns i vissa tider via inloggad portal.

Hur loggar jag in på Riverty?

Inloggning sker via riverty.se (eller se.flow.riverty.com). Du identifierar dig med BankID. Via portalen kan du se dina fakturor, göra bestridanden och ställa frågor. Om inloggningen inte fungerar kan det bero på tekniska problem eller att du inte har ett aktivt ärende hos Riverty – kontakta kundservice för hjälp.

Vad händer om jag inte betalar min Riverty-faktura – en tidslinje

Utifrån konsumenters beskrivningar och Rivertys egna processer ser en typisk ärendegång ut så här. Notera att tidsangivelserna är ungefärliga.

1. Faktura skickas – förfallodatum sätts normalt 30 dagar från fakturadatum.
2. Påminnelse – om fakturan inte betalas i tid, skickas en eller flera påminnelser med eventuell påminnelseavgift.
3. Inkassokrav – Riverty överlämnar ärendet till sin inkassoavdelning. Ett inkassokrav med avgifter skickas.
4. Bestridande – om kunden invänder får ärendet en handläggningstid. Under tiden stoppas ofta vidare åtgärder.
5. Kronofogden – om kravet inte betalas eller bestrids kan Riverty ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden.
6. Rättslig process – vid ytterligare tvist kan ärendet hamna i tingsrätten, vilket är ovanligt för mindre belopp.

Vad är bekräftat och vad är oklart om Riverty?

Vad är Riverty Sweden AB för typ av företag?

Riverty Sweden AB är ett svenskt dotterbolag till den tyska Riverty Group, som tidigare hette Arvato Financial Solutions. Bolaget tillhandahåller betalningslösningar för e-handel och andra företag, inklusive fakturahantering, avbetalningar och inkassotjänster. Det är alltså en finansiell tjänsteleverantör, inte en bank. Verksamheten är reglerad av svensk lag och Bolagsverket.

Företaget har funnits i flera år och har en fast organisation. Ändå är det just denna typ av inkassoföretag som ofta får kritik – dels på grund av den verksamhet de bedriver (driva in skulder), dels på grund av otydlig kommunikation och höga avgifter.

Vad säger officiella källor och användare?

För att bilda dig en egen uppfattning kan du läsa omdömen på Trustpilot och Reco – där finns både detaljerade vittnesmål och sammanvägda betyg. Officiell information om företaget finns på Rivertys egen webbplats.

Mer information om hur du ska agera vid falska inkassokrav finns hos Verbraucherschutz.tv och Riverty Financial Academy (tyska).

”Riverty Sweden AB är inte belagt som en bluff i de källor som finns här, men företaget får många negativa omdömen om felaktiga fakturor, inkassokrav och svårigheter att få kontakt.”

– Sammanställning från Låneinformation.se

Sammanfattning – är Riverty Sweden AB en bluff?

Nej, Riverty Sweden AB är inte en bluff i bemärkelsen att företaget skulle vara oregistrerat eller rentav kriminellt. Däremot är företaget kontroversiellt – omdömena är genomgående mycket dåliga, och många konsumenter upplever att de utsatts för felaktig fakturering eller inkassokrav. Dessutom finns en reell risk att bedragare använder Rivertys varumärke för att lura personer. Det viktigaste du kan göra är att alltid verifiera varje krav mot officiella källor och att bestrida felaktiga fakturor skriftligen. För en djupare genomgång av omdömena, se Riverty Sweden AB – omdömen och erfarenheter och Riverty Sweden AB bluff – vad du behöver veta.

Vanliga frågor om Riverty Sweden AB